Retrouvez ci-dessous les numéros d’organismes, de soutien et d’écoute en cas de difficultés. Vous pouvez également consulter le Bureau d’Aide Psychologique Universitaire.
Protection enfant en danger : 119
Protection pour public touché de 0 à 21 ans.
Le 119 est un service dédié à la prévention et à la protection des enfants en danger ou en risque de l’être ainsi qu’aux adultes confrontés ou préoccupés par une situation d’enfant en danger ou en risque de l’être : famille proche, famille élargie, voisins, communauté éducative… Le service est gratuit et disponible 24 heures sur 24, 7j/ 7.
114 et SMS pour les personnes sourdes-malentendantes.
Prévention suicide : 3114
Ce numéro d’appel, gratuit, accessible 24h/24 et 7j/7 en tout point du territoire national, permet la prise en charge des personnes ayant des idées suicidaires et de leur entourage, depuis les premières idées de mort jusqu’à la crise suicidaire.
Fil Santé Jeune : 0800 235 236
Ligne d’écoute, d’information et d’accompagnement pour les jeunes de 12 à 25 ans de 9h à 23h.
CNAE : 0800 737 800
Un service gratuit et confidentiel du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche pour les étudiants en situation de mal-être. Accès gratuit à une écoute et des professionnels avec des psychologues et des travailleurs sociaux qui assurent une écoute et accompagnent la libération de la parole des étudiants si nécessaire. Elle contribuera à guider les étudiants vers les ressources et parcours adaptés, et à améliorer leur orientation vers l’un des dispositifs existants et des acteurs de terrain.
Fil santé jeunes : 0 800 235 236
Pour les 12-25 ans – 7j/7 – 9h-23h. Service anonyme et gratuit. (Gratuit depuis un poste fixe). Propose une écoute, de l’information, des conseils, et une orientation pour les jeunes.
France Dépression : 07 84 96 88 28
Tout public – 7j/7 – Horaires variables.
Association luttant contre la dépression et les troubles bipolaires. Propose une ligne d’écoute ainsi que des ateliers et groupes de parole. Ligne d’écoute ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h ; le samedi de 14h à 20h et le dimanche de 16h à 20h.
Les Funambules Falret Soutien : 01 84 79 74 60
Pour les 7-25 ans dont un membre de la famille souffre d’un trouble psychique. Lundi, Mercredi, Jeudi – 14 h-19 h. La ligne d’écoute offre un accompagnement, une écoute, un soutien. Possibilité de fixer un RDV téléphonique.
Écoute générale mal-être : 0 800 858 858
Croix-Rouge Écoute Tout public – Du lundi au samedi – Horaires variables.
Appel anonyme et confidentiel à des bénévoles formés au soutien par téléphone.
Ouvert de 9h à 19h en semaine ; 12h à 18h le samedi.
FFAB Anorexie Boulimie Info écoute : 09 69 325 900
Vous avez des questions sur les troubles des conduites alimentaires.
Drogues et dépendances : 0 800 23 13 13
Drogues info service Tout public – 7j/7 – 8h-2h Ligne d’écoute, d’information et d’orientation avec des professionnels formés aux problèmes d’usage et de dépendance aux drogues. Les jeunes de 12 à 25 ans peuvent bénéficier d’une Consultation Jeunes Consommateurs gratuite et anonyme, en présentiel. Anonyme et gratuit depuis un fixe.
Alcool info service 0980 980 930
Tout public – 7j/7 – 8h-2h Ligne d’écoute, d’information et d’orientation, gratuite, anonyme et sans jugement, avec des professionnels formés aux problèmes d’usage et de dépendance à l’alcool. Gratuit. Anonyme.
Écoute cannabis : 0980 980 940
Tout public – 7j/7 – 8h-2h. Appel anonyme non surtaxé.
Violences femmes : 3919
Violences femmes infos (violences conjugales) Tout public – 7j/7 – 24h/24 Appel anonyme et gratuit.
Viols Femmes : 0 800 05 95 95
Tout public – Du lundi au vendredi – 10h-19h.
Cette permanence propose aux personnes qui ont subi des violences sexuelles une écoute, un soutien solidaire, des informations pour les démarches qu’elles veulent entreprendre, tout en préservant leur anonymat si elles le désirent.
Planning familial : 0 800 08 11 11
Plateforme d’écoute victimes d’inceste : 0 805 802 804
Tout public – Du lundi au vendredi – 10h-19h.
Les victimes sont entendues par des écoutants formés et expérimentés. Si les victimes en ont besoin, les écoutants peuvent les orienter vers un service d’aide psychologique, sociale ou juridique.
SOS Help : 09 72 39 40 50 (général)
Tout public anglophone – 7j/7 – 15h-23h.
Service d’écoute en anglais. Tous les jours, gratuit, anonyme, confidentiel.
SOS amitié : 09 72 39 40 50
Tout public – 7j/7 – 24h/24.
Service d’écoute anonyme, confidentiel et gratuit.
Fondation Le Refuge LGBT : 06 31 59 69 50
Jeunes LGBT+ – 7j/7 – 24h/24.
Ligne d’écoute et d’action gérée par la Fondation Le Refuge, fondation qui accompagne les jeunes LGBT+ en souffrance ou en situation d’isolement. La ligne téléphonique d’urgence a pour but de rassurer, discuter, orienter vers d’autres structures partenaires, et dans le cas de situations critiques, transmettre les coordonnées du jeune à l’un des travailleurs sociaux. Cette ligne téléphonique n’est pas anonyme.
L’association dispose de plusieurs centres d’accueil partout en France, et les appels vers la ligne d’écoute peuvent donner lieu à une orientation vers un centre.
SOS HOMOPHOBIE : 01 48 06 42 41
Ligne d’écoute anonyme
SITE SURDI INFO SERVICE : 08 12 04 00 40
Tout public sourd ou malentendant – Vendredi – 13h30-16h30.
Une écoute et orientation gratuite, anonyme, et confidentielle par un psychologue pour tout public sourd ou malentendant. Différentes méthodes de contact (visio, tchat, SMS, téléphone) sur leur site.
Le reste du temps, en semaine, les conseillers Surdi Info Service sont à votre service pour répondre à toutes vos questions.
